Trattamento dei dati personali

Ambito e scopo di questa informativa

On Tour attribuisce grande importanza alla protezione della vostra privacy e si impegna a garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Lo scopo di questa informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito "Informativa") è di fornirvi informazioni pertinenti sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web o quando ci fornite i vostri dati personali in diversi modi, come tramite numero di telefono, indirizzo e-mail, CV, durante l'acquisto di servizi turistici, al momento dell'iscrizione alla nostra mailing list, quando partecipate a un viaggio o quando richiedete offerte da noi, e altro ancora.

Vi informiamo che questo sito è destinato esclusivamente a persone maggiorenni, e le uniche situazioni in cui raccogliamo dati relativi ai minori sono legate alla prenotazione di offerte turistiche per essi.

Questa Informativa ha lo scopo di fornirvi dettagli sulle operazioni di trattamento dei dati personali (come definite dalla legislazione pertinente, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679, di seguito "GDPR") effettuate da On Tour.

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del trattamento dei vostri dati personali è On Tour S.R.L., con sede a Sat. Lapusel, Com. Recea, Str. Rozelor, Nr.8, Jud. Maramures, CUI: 45149569, numero di registrazione presso il Registro di Commercio J24/1856/2021 (di seguito "On Tour," "noi" o "nostro" in questa Informativa).

In conformità con le normative legali vigenti, On Tour ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Informativa, incluse le richieste sul trattamento dei vostri dati personali o l'esercizio dei vostri diritti legali, vi preghiamo di contattare il Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

Email: office@ontour.ro
Indirizzo postale: Sat. Lapusel, Com. Recea, Str. Rozelor, Nr.8, Jud. Maramures.

È essenziale che i dati personali in nostro possesso siano precisi e aggiornati. Vi preghiamo di informarci se uno qualsiasi dei dettagli che ci fornite dovesse cambiare durante la nostra relazione.

I dati personali che raccogliamo su di voi

Secondo la legge vigente, il termine "dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Quando visitate il nostro sito web, comunicate con noi o usufruite di servizi turistici o altri servizi, potremmo trattare i seguenti tipi di dati personali:

Dati di contatto e/o identificazione, come nome, cognome, indirizzo (domicilio o residenza), numero di telefono, indirizzo e-mail, serie e numero del documento di identificazione, codice fiscale, nonché le informazioni contenute in tali documenti, voce, cronologia delle conversazioni.
Informazioni sui servizi richiesti o forniti, che includono dettagli relativi ai servizi desiderati o forniti, nonché informazioni sulle transazioni finanziarie tra voi e noi, inclusi i dati bancari.
Dati relativi ai candidati, in caso di reclutamento, che includono informazioni dettagliate sui candidati, come indirizzo e-mail, posizione attuale, storico delle occupazioni precedenti, istruzione, qualifiche e tutti i dettagli del curriculum vitae.
Informazioni utilizzate a fini pubblicitari, di marketing e promozionali, come nome, cognome, immagini, registrazioni vocali, feedback ricevuto, identificatori e profili sui social network.
Dati speciali con carattere personale, che possono includere richieste dietetiche che rivelano credenze religiose o filosofiche e informazioni relative allo stato di salute.

I dati menzionati sopra sono raccolti e trattati esclusivamente quando sono essenziali per la fornitura dei servizi turistici da voi acquistati.

Fonte dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti da diverse fonti, tra cui:

Direttamente da voi quando:

Richiedete un'offerta di viaggio o utilizzate i servizi turistici da noi offerti.
Vi abbonate alla newsletter o ad altre pubblicazioni.
Inviate un feedback.
Partecipate a concorsi da noi organizzati.
Vi candidate per una posizione disponibile nella nostra azienda.
Tramite le attività svolte durante il periodo in cui usufruite dei servizi turistici da noi offerti.

Da terze parti, come:

I vostri dati personali ricevuti da terze parti che richiedono servizi turistici (persone che viaggiano con voi o altre agenzie di viaggio).

Finalità del trattamento dei dati personali

On Tour raccoglie, tratta e utilizza i dati personali per diverse finalità, tra cui:

Per la fornitura di offerte o l'erogazione di servizi turistici.
Per adempiere agli scopi legati all'attività di On Tour e per rispettare gli obblighi legali.
Per l'inizio e lo svolgimento delle relazioni contrattuali con voi.
Per consentirvi di partecipare ai concorsi e agli eventi organizzati da On Tour.
Per l'esercizio dei diritti e l'adempimento degli obblighi previsti nei contratti sottoscritti.
Nel contesto delle attività di pubblicità, marketing e promozione.
Al fine di proteggere gli interessi delle parti nei procedimenti giudiziari.
Per l'esercizio dei diritti di On Tour in conformità con le disposizioni legali.
Per garantire la conformità alle disposizioni legali riguardanti la conservazione e l'archiviazione dei dati e dei documenti.
Per scopi generali legati all'erogazione di servizi turistici.

È importante notare che On Tour non utilizzerà i vostri dati personali a fini di pubblicità, marketing e promozione senza il vostro consenso.

Comunicazione dei dati personali

I vostri dati personali saranno comunicati all'interno di On Tour solo al personale direttivo e ad altre persone che necessitano di accedere ai vostri dati personali (sulla base della necessità) per svolgere le loro specifiche mansioni per gli scopi sopra menzionati o se ciò è necessario o consentito dalla legislazione applicabile.

Inoltre, On Tour può fornire i vostri dati personali a terze parti che forniscono servizi relativi ai servizi turistici richiesti, servizi di supporto IT o servizi tecnici e organizzativi, o a consulenti legali, revisori o altri consulenti o fornitori di On Tour, solo per gli scopi menzionati nella presente Informativa.

Inoltre, On Tour può divulgare i vostri dati personali alle autorità, come richiesto o consentito dalle disposizioni legali, a enti che si occupano di assicurazioni, a consulenti esterni e/o a tribunali.

Trasferimento di dati al di fuori dell'UE o del SEE

Molti dei fornitori esterni di servizi turistici si trovano al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), il che significa che il trattamento dei vostri dati personali comporterà il trasferimento di dati al di fuori dell'UE o del SEE.

Nel caso in cui abbiate effettuato una prenotazione per servizi turistici che si trovano o devono essere eseguiti al di fuori dell'UE o del SEE, siamo obbligati e autorizzati a trasferire i vostri dati personali al fornitore di servizi che avete acquistato, al di fuori dell'UE o del SEE, al fine di adempiere al contratto che abbiamo con voi.

Vi preghiamo di contattarci se desiderate ulteriori informazioni sul meccanismo specifico che utilizziamo quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dell'UE o del SEE.

Link esterni

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Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Le basi giuridiche per le operazioni di trattamento dei dati personali menzionate nella presente Informativa includono: (i) l'adempimento di un contratto di cui siete parte o la sua preparazione, (ii) la protezione dei nostri interessi legittimi e/o la necessità di concludere o eseguire un contratto, in conformità con le normative sulla riservatezza dei dati, e (iii) l'ottenimento del vostro consenso.

I nostri interessi legittimi o quelli di terzi possono includere l'utilizzo dei vostri dati personali per scopi legali, come contenziosi, indagini delle autorità, trattamento dei dati a fini di pubblicità, marketing o promozione, o altri scopi consentiti dalla legislazione applicabile.

Durata del trattamento / conservazione dei dati personali

Intendiamo mantenere i vostri dati personali corretti e aggiornati e conservarli solo per i periodi strettamente necessari per adempiere agli scopi menzionati nella presente Informativa o per rispettare i requisiti legali.

Vi informiamo che OnTour conserva i vostri dati personali per tutta la durata del contratto stipulato con noi e per un periodo previsto dalla legislazione applicabile dopo la cessazione del rapporto tra voi e OnTour.

Nel caso in cui siate candidati per una posizione offerta da OnTour (senza un rapporto formalizzato con OnTour), i vostri dati personali forniti saranno conservati per 1 anno.

In alcune circostanze, potremmo rendere anonimi i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni per un periodo illimitato, senza previa notifica.

Utilizzo dei dati personali a fini di promozione, marketing e pubblicità

La realizzazione di immagini (fotografie o registrazioni video) o il loro utilizzo è consentita solo previo accordo, e nel caso di minori, è necessario il consenso dei loro genitori.

In caso di consenso, limitiamo l'uso delle immagini sul nostro sito web e sulle principali piattaforme di social media, come Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, o sulle pagine web associate a Ontour, nonché a fini di promozione, marketing e pubblicità presso le nostre sedi, eventi o presentazioni.

Esistono situazioni, come viaggi o eventi di gruppo, in cui la realizzazione e il trattamento di immagini o video possono avvenire, e questi saranno annunciati in anticipo. Se non desiderate che i vostri dati personali siano trattati a fini di promozione, marketing o pubblicità, potete annullare l'iscrizione alla ricezione delle newsletter utilizzando il link disponibile in fondo alla newsletter.

Diritti che avete in relazione ai dati personali

In conformità con le normative applicabili sui dati personali, vi informiamo sui seguenti diritti che possedete:

Diritto di accesso ai dati personali: Avete il diritto di richiedere la conferma del trattamento dei dati personali che vi riguardano e, in tal caso, l'accesso a tali dati.
Diritto di rettifica o cancellazione: Avete il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti o il completamento dei dati incompleti.
Diritto alla limitazione del trattamento: Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in alcuni casi.
Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Nazionale di Sorveglianza per il Trattamento dei Dati Personali e di adire le competenti autorità giudiziarie.
Diritto di non essere soggetti a decisioni automatizzate: Avete il diritto di non essere soggetti a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.
Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di richiedere lo spostamento, la copia o il trasferimento dei vostri dati in un formato strutturato.
Diritto di opposizione al trattamento: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legati alla vostra situazione particolare.

Modifiche all'Informativa

Nel caso in cui apportassimo modifiche significative alle nostre pratiche sui dati personali o a questa Informativa, pubblicheremo una versione rivista e/o adotteremo altre misure per informarvi di tali modifiche, in conformità con le disposizioni legali applicabili.