Traitement des données personnelles

Portée et objectif de cette notification

On Tour accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et s'engage à assurer la sécurité de vos données personnelles. L'objectif de cette notification concernant le traitement des données personnelles (ci-après dénommée "Notification") est de vous fournir des informations pertinentes sur la manière dont nous gérons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou lorsque vous nous fournissez vos données personnelles de diverses manières, par exemple par téléphone, adresse e-mail, CV, lors de l'achat de services touristiques, lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, lorsque vous participez à un voyage ou lorsque vous nous demandez des offres, et autres.

Veuillez noter que ce site est destiné exclusivement aux adultes, et les seules situations où nous recueillons des données concernant des enfants sont liées à la réservation d'offres touristiques pour eux.

Cette notification a pour but de vous fournir des détails sur les opérations de traitement des données à caractère personnel (telles que définies dans la législation pertinente, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679, ci-après dénommé "RGPD") effectuées par On Tour.

Coordonnées du responsable de la protection des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est On Tour S.R.L., dont le siège social est situé Sat. Lapusel, Com. Recea, Str. Rozelor, Nr.8, Jud. Maramures, CUI : 45149569, numéro d'enregistrement au Registre du Commerce J24/1856/2021 (ci-après dénommé "On Tour", "nous" ou "notre" dans cette Notification).

Conformément aux réglementations légales en vigueur, On Tour a désigné un responsable de la protection des données.

Pour toute question ou demande concernant cette Notification, y compris les demandes concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le Responsable de la Protection des Données en utilisant les informations de contact suivantes :

Email : office@ontour.ro
Adresse postale : Sat. Lapusel, Com. Recea, Str. Rozelor, Nr.8, Jud. Maramures.

Il est essentiel que les données personnelles que nous détenons soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si l'un des détails que vous nous fournissez change pendant notre relation.

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet

Conformément à la loi en vigueur, le terme "données à caractère personnel" désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous ou bénéficiez de services touristiques ou autres, nous sommes susceptibles de traiter les types de données à caractère personnel suivants :

Données de contact et/ou d'identification, telles que nom, prénom, adresse (domicile ou résidence), numéro de téléphone, adresse e-mail, série et numéro de la pièce d'identité, code numérique personnel, ainsi que les informations contenues dans ces documents, voix, historique des conversations.
Informations concernant les services demandés ou fournis, qui incluent des détails relatifs aux services souhaités ou fournis, ainsi que des informations concernant les transactions financières entre vous et nous, y compris les coordonnées bancaires.
Données concernant les candidats, en cas de recrutement, qui incluent des informations détaillées sur les candidats, telles que l'adresse e-mail, la localisation actuelle, l'historique des emplois précédents, l'éducation, les qualifications et tous les détails du curriculum vitae.
Informations utilisées à des fins de publicité, de marketing et de promotion, telles que le nom, le prénom, les images, les enregistrements vocaux, les commentaires reçus, les identifiants et les profils sur les réseaux sociaux.
Données personnelles spéciales, qui peuvent inclure des demandes alimentaires révélant des croyances religieuses ou philosophiques et des informations liées à l'état de santé.

Les données mentionnées ci-dessus sont collectées et traitées exclusivement lorsqu'elles sont essentielles à la fourniture des services touristiques que vous avez achetés.

Source des données personnelles

Les données personnelles peuvent être collectées auprès de plusieurs sources, notamment :

Directement de vous lorsque :

Vous demandez une offre de voyage ou utilisez les services touristiques que nous proposons.
Vous vous abonnez à la newsletter ou à d'autres publications.
Vous transmettez un feedback.
Vous participez à des concours que nous organisons.
Vous postulez pour un poste disponible au sein de notre entreprise.
Par les activités menées pendant la période où vous bénéficiez des services touristiques que nous proposons.

De tiers, tels que :

Vos données personnelles reçues de tiers qui demandent des services touristiques (personnes voyageant avec vous ou d'autres agences de voyage).

But du traitement des données personnelles

On Tour collecte, traite et utilise les données personnelles à diverses fins, notamment :

Pour la fourniture d'offres ou la prestation de services touristiques.
Pour la réalisation des objectifs liés à l'activité de On Tour et pour le respect des obligations légales.
Pour l'initiation et le déroulement des relations contractuelles avec vous.
Pour vous permettre de participer aux concours et événements organisés par On Tour.
Pour l'exercice des droits et l'accomplissement des obligations prévues dans les contrats signés.
Dans le cadre des activités de publicité, de marketing et de promotion.
Dans le but de protéger les intérêts des parties dans les procédures judiciaires.
Pour l'exercice des droits de On Tour conformément aux dispositions légales.
Pour assurer la conformité avec les dispositions légales concernant la conservation et l'archivage des données et documents.
À des fins générales liées à la prestation de services touristiques.

Il est important de noter que On Tour n'utilisera pas vos données personnelles à des fins de publicité, de marketing et de promotion sans votre consentement.

Divulgation de données personnelles

Vos données personnelles ne seront divulguées au sein de On Tour qu'aux personnes dirigeantes et à d'autres personnes qui ont besoin d'accéder à vos données personnelles (sur la base de la nécessité) pour s'acquitter de leurs fonctions spécifiques aux fins mentionnées ci-dessus ou si cela est nécessaire ou permis par la législation applicable.

En outre, On Tour peut fournir vos données personnelles à des tiers qui fournissent des services liés aux services touristiques demandés, des services de support informatique ou des services techniques et organisationnels, ou à des conseillers juridiques, d'audit ou à d'autres consultants ou fournisseurs de On Tour, uniquement aux fins mentionnées dans cette Notification.

De même, On Tour peut divulguer vos données personnelles aux autorités, si nécessaire ou permis par les dispositions légales, aux entités chargées des assurances, aux consultants externes et/ou aux tribunaux.

Transfert de données en dehors de l'UE ou de l'EEE

De nombreux fournisseurs de services touristiques externes sont situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), ce qui signifie que le traitement de vos données personnelles impliquera le transfert de données en dehors de l'UE ou de l'EEE.

Si vous avez effectué une réservation pour des services touristiques qui sont situés ou doivent être effectués en dehors de l'UE ou de l'EEE, nous sommes obligés et autorisés à transférer vos données personnelles au fournisseur de services que vous avez acheté, en dehors de l'UE ou de l'EEE, dans le but d'exécuter le contrat que nous avons avec vous.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'UE ou de l'EEE.

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites ou applications gérés par des tiers. Si vous accédez à ces liens ou utilisez ces applications, il est possible que les tiers collectent ou partagent des données vous concernant. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites ou applications gérés par des tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques concernant le traitement des données à caractère personnel.

Base juridique du traitement des données personnelles

Les bases juridiques pour les opérations de traitement des données personnelles mentionnées dans cette Notification incluent : (i) l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou sa préparation, (ii) la protection de nos intérêts légitimes et/ou la nécessité de conclure ou d'exécuter un contrat, conformément aux réglementations sur la confidentialité des données, et (iii) l'obtention de votre consentement.

Nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers peuvent inclure l'utilisation de vos données personnelles à des fins légales, telles que les litiges, les enquêtes des autorités, le traitement des données à des fins de publicité, de marketing ou de promotion, ou d'autres fins permises par la législation applicable.

Durée du traitement / stockage des données personnelles

Nous avons l'intention de maintenir vos données personnelles exactes et à jour et de les stocker uniquement pendant les périodes strictement nécessaires pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette notification ou pour satisfaire aux exigences légales.

Nous vous informons qu'OnTour conserve vos données personnelles pendant toute la durée du contrat conclu avec nous et pendant une période prévue par la législation applicable après la fin de la relation entre vous et OnTour.

Si vous êtes candidat à un poste proposé par OnTour (sans qu'il y ait de relation formalisée avec OnTour), vos données personnelles fournies seront conservées pendant 1 an.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations pour une durée illimitée, sans vous en informer au préalable.

Utilisation des données personnelles à des fins de promotion, de marketing et de publicité

La réalisation d'images (photographies ou enregistrements vidéo) ou leur utilisation n'est autorisée qu'avec accord préalable, et dans le cas de mineurs, l'accord de leurs parents est nécessaire.

En cas de consentement, nous limitons l'utilisation des images sur notre site web et sur les principales plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, ou sur les pages web associées à Ontour, ainsi qu'à des fins de promotion, de marketing et de publicité dans nos locaux, événements ou présentations.

Il existe des situations, telles que les voyages ou les événements de groupe, où la réalisation et le traitement d'images ou de vidéos peuvent avoir lieu, et celles-ci seront annoncées à l'avance. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées à des fins de promotion, de marketing ou de publicité, vous pouvez vous désabonner de la réception des newsletters en utilisant le lien disponible au bas de la newsletter.

Vos droits concernant les données personnelles

Conformément aux réglementations applicables en matière de données à caractère personnel, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez :

Droit d'accès aux données personnelles : Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, l'accès à ces données.
Droit de rectification ou de suppression : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles incorrectes ou la complétion des données incomplètes.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données Personnelles et de saisir les tribunaux compétents.
Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, y compris le profilage.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander le déplacement, la copie ou le transfert de vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

Modifications de la Notification

Si nous apportons des changements significatifs à nos pratiques en matière de données personnelles ou à cette notification, nous publierons une version révisée de celle-ci et/ou prendrons d'autres mesures pour vous informer de ces modifications, conformément aux dispositions légales applicables.