Términos y condiciones
Bienvenido al sitio web www.ontour.ro. Este sitio web (en adelante, "Sitio") es creado y administrado por SC ON TOUR SRL. Lea atentamente los términos y condiciones de uso del Sitio, que establecen las reglas que debe seguir al acceder y utilizar la información disponible en el Sitio www.ontour.ro. Al usar y/o visitar este sitio web (incluido el contenido disponible a través de este Sitio), usted acepta automáticamente estos Términos y Condiciones de uso del Sitio.
Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, abandone este Sitio de inmediato.
On Tour se reserva el derecho de modificar estas disposiciones sin previo aviso.
Dirección e información de contacto
S.C. ON TOUR S.R.L. es una sociedad rumana con domicilio social en Strada Rozelor, Nr. 8, Satul Lapusel, Comuna Recea, Judetul Maramures. Código postal: 437227, dirección de correo electrónico [email protected], con un Capital Social de 25.000 lei, registrada en la Oficina del Registro Mercantil con el número J24/1856/2021, con un código de registro único 45149569, titular de la Licencia de Turismo nº 2830, para Agencia de Turismo organizadora.
Responsabilidad
La información presentada en este Sitio tiene un carácter estrictamente informativo y puede ser modificada sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por garantizar la calidad, corrección y actualidad de los materiales publicados en el Sitio, no podemos garantizar, ni expresa ni implícitamente, su contenido. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros y verifique que la información está actualizada. Este Sitio también contiene enlaces a otros sitios web, y On Tour no asume ninguna responsabilidad con respecto a la exactitud de la información proporcionada en esos sitios. On Tour no será responsable en ninguna situación por los daños causados directa o indirectamente.
Acceso y servicios ofrecidos en el Sitio
On Tour le ofrece acceso limitado, para uso personal, a este sitio, para permitirle solicitar ofertas y paquetes turísticos, obtener información sobre los destinos promocionados, suscribirse al boletín, comprar productos de On Tour, hacer reservas y beneficiarse de asistencia en tiempo real o a través de correo electrónico, y mucho más. Si decide registrarse en este sitio, está obligado a proporcionar información correcta como nombre, dirección y otros detalles necesarios. Si la información proporcionada no es correcta o completa, On Tour se reserva el derecho de negarse a responder a su solicitud.
Condiciones de uso del Sitio
On Tour le garantiza el permiso para utilizar este Sitio de acuerdo con las siguientes Condiciones de uso:
- El Sitio solo se utilizará con fines personales y no comerciales.
- Está prohibida la copia, reproducción parcial o total del Sitio, la descarga o impresión de copias del contenido, la distribución de partes de este Sitio en cualquier medio, tanto para uso personal como con fines comerciales, sin obtener el consentimiento previo por escrito del administrador del Sitio.
- Está prohibido afectar o interferir de cualquier manera con los elementos de seguridad del Sitio, con los elementos que previenen o restringen el uso y la copia del contenido, o con elementos que refuerzan los límites de uso del Sitio o su contenido.
- Los usuarios pueden enviar sugerencias, comentarios, feedback, ideas, fotografías de los destinos en los que han viajado, en cuyo caso estos se convertirán en propiedad de SC ON TOUR SRL.
- Está prohibido enviar materiales o comentarios vulgares o discriminatorios relacionados con el estatus social, raza, etnia, creencias políticas, religión o sexo, materiales pornográficos de cualquier tipo o relacionados con abuso de menores, o violar de cualquier otra forma las leyes rumanas e internacionales.
Las solicitudes de uso/modificación del contenido del Sitio se pueden enviar a la dirección de correo electrónico [email protected]. El Sitio de On Tour o los sitios relacionados con él pueden proporcionarle ocasionalmente plataformas de comunicación directa entre usted y nuestros otros socios.
CUALQUIER INTENTO DE ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES DE OTRO USUARIO O DE MODIFICAR EL CONTENIDO DEL SITIO WWW.ONTOUR.RO O DE AFECTAR EL RENDIMIENTO DEL SERVIDOR EN EL QUE SE EJECUTA ESTE SITIO SE CONSIDERARÁ UN INTENTO DE FRAUDE DEL SITIO WWW.ONTOUR.RO Y DARÁ LUGAR A LA INVESTIGACIÓN PENAL CONTRA AQUELLOS QUE HAYAN INTENTADO TAL HECHO.
Copyright
Todos los elementos de este Sitio, incluyendo imágenes, textos, gráficos, símbolos, elementos gráficos web, scripts, programas y otros datos, son propiedad de On Tour y sus proveedores y están protegidos por la Ley de protección de derechos de autor y las leyes de propiedad intelectual e industrial. On Tour se reserva todos los derechos sobre este Sitio y su contenido.
El contenido de este Sitio se le proporciona exclusivamente con fines informativos y para uso personal, y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, exhibido, vendido, licenciado o utilizado de cualquier otra forma sin el consentimiento previo por escrito de los titulares de los derechos de propiedad.
El uso de cualquiera de los elementos enumerados anteriormente sin el consentimiento de On Tour será sancionado de acuerdo con la legislación vigente.
Términos y condiciones para los circuitos en grupo
En los circuitos en grupo, el coordinador del grupo tiene derecho a ajustar el programa del circuito por días, incluido el orden en que se visitan los lugares de interés turístico, en función de factores objetivos, como las condiciones meteorológicas desfavorables, sin afectar la estructura general del programa. On Tour no asume responsabilidad por posibles cambios en el programa de los días o en el horario de los vuelos operados por las compañías aéreas o por las modificaciones del programa causadas por estas.
Nosotros, como agencia, no podemos ser considerados responsables de la modificación del programa turístico en las situaciones en que esto se deba a circunstancias de fuerza mayor o eventos imprevistos, que ni la agencia ni los proveedores de servicios pudieron anticipar o evitar. Estas circunstancias pueden incluir retrasos en el tráfico aéreo, cambios de aeropuerto o de programa debido a eventos políticos, huelgas o desastres naturales. En tales situaciones, la agencia hará esfuerzos significativos para gestionar la situación, pero no puede ser considerada responsable de los costes adicionales relacionados. On Tour no asume responsabilidad en los casos en que las autoridades aduaneras o aeroportuarias denieguen el embarque al turista o no le concedan permiso para entrar o salir de un país, y no es culpable de las sumas generadas por estas situaciones.
Asimismo, On Tour no es responsable por la pérdida de equipajes u objetos personales del turista, independientemente del motivo. Para viajeros menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de los padres, es necesario presentar a las autoridades aduaneras un acuerdo autenticado ante notario por parte de ambos padres o del padre que no los acompaña, según el caso. La clasificación por estrellas de los alojamientos cumple con los estándares oficiales establecidos por los ministerios competentes de los respectivos países. La asignación de habitaciones en el hotel se realiza en la recepción, y cualquier problema relacionado con la ubicación o el aspecto de la habitación se puede resolver directamente con el personal del hotel, asistido por el representante de la agencia.
Los documentos obligatorios para la adquisición de un paquete turístico incluyen:
- Copia del pasaporte (el pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje).
- Copia del DNI.
- Dirección de domicilio (en caso de que difiera de la del DNI).
- Número de teléfono válido.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de correspondencia (donde se enviarán los documentos de viaje).
Términos y condiciones de pago
En ausencia de otras especificaciones, se aplican los siguientes plazos de pago:
- Para vuelos internacionales: El pago total se realiza en el momento de la emisión de los billetes.
- Para servicios terrestres: Se paga el 50% al confirmar la reserva y el 50% 60 días antes de la fecha de salida.
- Para solicitudes con menos de 60 días antes de la fecha de salida: El pago se realiza íntegramente en la fecha de la reserva.
La facturación de los servicios se realizará en EUR, USD o RON, y el pago de los servicios se realizará de acuerdo con las facturas emitidas por On Tour, al tipo de cambio del banco de la agencia, que se encuentra en el documento de pago. Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, orden de pago, tarjeta de crédito/débito o en efectivo, siempre que la suma no supere los 10.000 RON para clientes personas físicas y 5.000 RON para clientes personas jurídicas.
Condiciones de cancelación y penalizaciones
Los detalles sobre las condiciones de cancelación de un paquete turístico, así como el importe de las penalizaciones, se especifican detalladamente en el Anexo 1 del contrato celebrado con el Turista en el momento de la compra del paquete. Las penalizaciones aplicadas pueden llegar hasta el 100% del valor del paquete turístico.
Modificación de los Términos y Condiciones
On Tour se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y de cualquier forma las disposiciones de los Términos y Condiciones, sin necesidad de notificación previa y sin estar obligada a cumplir ninguna formalidad ante los Usuarios. Cualquier modificación se considera aceptada incondicionalmente y en su totalidad por los Usuarios del Sitio mediante su simple uso del mismo. En caso de que no esté de acuerdo con alguna modificación, está obligado a cesar inmediatamente el acceso al Sitio y/o el uso de cualquier forma de los servicios de On Tour.
Ley aplicable. litigios
Los derechos y obligaciones de los Usuarios del Sitio, tal como se establecen en los Términos y Condiciones, así como todos los efectos legales generados por estos Términos y Condiciones, se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación rumana vigente. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá en primer lugar de forma amistosa. En caso de que esto no sea posible, se recurrirá a los tribunales, siendo competente el tribunal del ámbito territorial del municipio de Baia Mare.
Para cualquier pregunta o duda relacionada con los Términos y Condiciones de uso del Sitio, así como con los derechos de propiedad intelectual y la política de privacidad, contáctenos en la dirección de correo electrónico [email protected].