Procesamiento de datos personales

Alcance y propósito de este aviso

On Tour otorga gran importancia a la protección de su privacidad y se compromete a garantizar la seguridad de sus datos personales. El propósito de este aviso sobre el procesamiento de datos personales (en adelante, "Aviso") es proporcionarle información relevante sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o cuando nos proporciona sus datos personales de diversas maneras, como a través del número de teléfono, dirección de correo electrónico, CV, al adquirir servicios turísticos, al suscribirse a nuestra lista de correo, al participar en un viaje o al solicitarnos ofertas, y otros.

Le informamos que este sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad, y las únicas situaciones en las que recopilamos datos relativos a niños están relacionadas con la reserva de ofertas turísticas para estos.

Este Aviso tiene como objetivo proporcionarle detalles sobre las operaciones de procesamiento de datos personales (según la definición relevante de la legislación, incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, en adelante "GDPR") realizadas por On Tour.

Datos de contacto del Responsable de Protección de Datos

El operador de sus datos personales es On Tour S.R.L., con domicilio en Sat. Lapusel, Com. Recea, Str. Rozelor, Nr.8, Jud. Maramures, CUI: 45149569, número en el Registro Mercantil J24/1856/2021 (en adelante, "On Tour", "nosotros" o "nuestro" en este Aviso).

De conformidad con la normativa legal vigente, On Tour ha designado un Responsable de Protección de Datos.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con este Aviso, incluidas las solicitudes sobre el procesamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos legales, comuníquese con el Responsable de Protección de Datos utilizando la siguiente información de contacto:

Correo electrónico: office@ontour.ro
Dirección postal: Sat. Lapusel, Com. Recea, Str. Rozelor, Nr.8, Jud. Maramures.

Es esencial que los datos personales que poseemos sean precisos y estén actualizados. Infórmenos si alguno de los datos que nos proporciona cambia durante su relación con nosotros.

Datos personales que recopilamos sobre usted

Según la ley vigente, el término "datos personales" se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros o se beneficia de servicios turísticos u otros servicios, es posible que procesemos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto y/o identificación, como nombre, apellido, dirección (domicilio o residencia), número de teléfono, dirección de correo electrónico, serie y número de documento de identidad, código de identificación personal, así como la información contenida en estos documentos, voz, historial de conversaciones.
Información sobre los servicios solicitados o prestados, que incluye detalles sobre los servicios deseados o prestados, así como información sobre transacciones financieras entre usted y nosotros, incluidos los datos bancarios.
Datos sobre candidatos, en caso de reclutamiento, que incluyen información detallada sobre los candidatos, como dirección de correo electrónico, ubicación actual, historial de ocupaciones anteriores, educación, calificaciones y todos los detalles del currículum vitae.
Información utilizada con fines publicitarios, de marketing y promoción, como nombre, apellido, imágenes, grabaciones de voz, comentarios recibidos, identificadores y perfiles de redes sociales.
Datos personales especiales, que pueden incluir solicitudes dietéticas que revelen creencias religiosas o filosóficas e información relacionada con el estado de salud.

Los datos mencionados anteriormente se recopilan y procesan exclusivamente cuando son esenciales para la prestación de los servicios turísticos adquiridos por usted.

Fuente de los datos personales

Los datos personales pueden recopilarse de varias fuentes, incluyendo:

Directamente de usted cuando:

Solicita una oferta de viaje o utiliza los servicios turísticos que ofrecemos.
Se suscribe a nuestro boletín informativo u otras publicaciones.
Envía comentarios.
Participa en concursos organizados por nosotros.
Se postula para un puesto disponible en nuestra empresa.
A través de las actividades realizadas durante el período en que se beneficia de los servicios turísticos que ofrecemos.

De terceros, como:

Sus datos personales recibidos de terceros que solicitan servicios turísticos (personas que viajan con usted u otras agencias de viajes).

Propósito del procesamiento de datos personales

On Tour recopila, procesa y utiliza datos personales para diversos fines, incluyendo:

Para proporcionar ofertas o prestar servicios turísticos.
Para cumplir los fines relacionados con la actividad de On Tour y para cumplir con las obligaciones legales.
Para iniciar y llevar a cabo relaciones contractuales con usted.
Para permitirle participar en concursos y eventos organizados por On Tour.
Para ejercer los derechos y cumplir con las obligaciones estipuladas en los contratos firmados.
En el contexto de actividades de publicidad, marketing y promoción.
Con el fin de proteger los intereses de las partes en procesos judiciales.
Para ejercer los derechos de On Tour de conformidad con las disposiciones legales.
Para garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales relativas a la retención y archivo de datos y documentos.
Para fines generales relacionados con la prestación de servicios turísticos.

Es importante mencionar que On Tour no utilizará sus datos personales con fines publicitarios, de marketing y promoción sin su consentimiento.

Divulgación de datos personales

Sus datos personales se divulgarán dentro de On Tour solo a la dirección y a otras personas que necesiten acceder a sus datos personales (según la necesidad) para cumplir con sus funciones específicas para los fines mencionados anteriormente o si así lo requiere o permite la legislación aplicable.

Asimismo, On Tour puede proporcionar sus datos personales a terceros que presten servicios relacionados con los servicios turísticos solicitados, servicios de soporte de TI o servicios técnicos y organizativos, o a consultores legales, de auditoría u otros consultores o proveedores de On Tour, únicamente para los fines mencionados en este Aviso.

Además, On Tour puede divulgar sus datos personales a las autoridades, según sea necesario o permitido por las disposiciones legales, a entidades aseguradoras, consultores externos y/o tribunales judiciales.

Transferencia de datos fuera de la UE o del EEE

Muchos de los proveedores externos de servicios turísticos se encuentran fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que significa que el procesamiento de sus datos personales implicará la transferencia de datos fuera de la UE o del EEE.

En el caso de que haya realizado una reserva de servicios turísticos ubicados o que vayan a realizarse fuera de la UE o del EEE, estamos obligados y autorizados a transferir sus datos personales al proveedor de servicios que haya contratado, fuera de la UE o del EEE, con el fin de cumplir el contrato que tenemos con usted.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener información adicional sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera de la UE o del EEE.

Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones gestionados por terceros. Si accede a estos enlaces o utiliza estas aplicaciones, es posible que los terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No ejercemos control sobre estos sitios web o aplicaciones gestionados por terceros y no somos responsables de sus políticas de procesamiento de datos personales.

Base jurídica para el procesamiento de datos personales

Las bases jurídicas para las operaciones de procesamiento de datos personales mencionadas en este Aviso incluyen: (i) el cumplimiento de un contrato del que usted forma parte o su preparación, (ii) la protección de nuestros intereses legítimos y/o la necesidad de celebrar o ejecutar un contrato, de conformidad con las regulaciones de privacidad de datos, y (iii) la obtención de su consentimiento.

Nuestros intereses legítimos o los de un tercero pueden incluir el uso de sus datos personales para fines legales, como litigios, investigaciones de las autoridades, procesamiento de datos con fines publicitarios, de marketing o promoción, u otros fines permitidos por la legislación aplicable.

Duración del procesamiento / almacenamiento de datos personales

Tenemos la intención de mantener sus datos personales precisos y actualizados, y de almacenarlos solo durante los períodos estrictamente necesarios para cumplir con los fines mencionados en este Aviso o para cumplir con los requisitos legales.

Le informamos que OnTour conserva sus datos personales durante toda la duración del contrato celebrado con nosotros y durante un período previsto por la legislación aplicable después de la finalización de la relación entre usted y OnTour.

En caso de que sea candidato para un puesto ofrecido por OnTour (sin que exista una relación formalizada con OnTour), sus datos personales proporcionados se conservarán durante 1 año.

En determinadas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información de forma ilimitada, sin previo aviso.

Uso de datos personales con fines de promoción, marketing y publicidad

La toma de imágenes (fotografías o grabaciones de vídeo) o su uso sólo está permitido con el consentimiento previo, y en el caso de menores, es necesario el consentimiento de sus padres.

En caso de consentimiento, limitamos el uso de las imágenes a nuestro sitio web y a las principales plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, o a las páginas web asociadas a Ontour, así como para fines de promoción, marketing y publicidad en nuestras oficinas, eventos o presentaciones.

Existen situaciones, como viajes o eventos grupales, en los que la toma y el procesamiento de imágenes o videos pueden ocurrir, y estos serán anunciados con antelación. Si no desea que sus datos personales sean procesados con fines de promoción, marketing o publicidad, puede darse de baja de la recepción de boletines informativos utilizando el enlace disponible en la parte inferior del boletín.

Derechos que tiene en relación con los datos personales

De conformidad con las normativas aplicables en materia de datos personales, le informamos sobre los siguientes derechos que le asisten:

Derecho de acceso a los datos personales: Tiene derecho a solicitar la confirmación del procesamiento de los datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el acceso a dichos datos.
Derecho de rectificación o supresión: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales incorrectos o la cumplimentación de datos incompletos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales y a dirigirse a los tribunales competentes.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia, copia o traslado de sus datos en un formato estructurado.
Derecho de oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Modificaciones del Aviso

En caso de que realicemos cambios significativos en nuestras prácticas de datos personales o en este Aviso, publicaremos una versión revisada del mismo y/o tomaremos otras medidas para informarle sobre dichos cambios, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.